Postaráme sa o vás aj po nákupe


V Novaline sa pre nás starostlivosť o zákazníkov nekončí odoslaním balíka. Naopak – práve tam sa začína naša skutočná práca. Chceme, aby ste mali istotu, že aj keď sa počas prepravy alebo pri používaní výrobku objavia komplikácie, vždy stojíme na vašej strane.

 

     

Sme tu preto, aby ste sa cítili bezpečne a mali v nás dôveru. Keď sa čokoľvek stane, spoločne to vyriešime – rýchlo, férovo a s rešpektom k vám aj vášmu času. Žiadne zložité formuláre, žiadne zbytočné prekážky. Len otvorená komunikácia a riešenie, ktoré bude pre vás najlepšie.

 

       

Vieme, že radosť z domova tvoria detaily. A keď sa jeden z nich nevydarí, je na nás, aby sme vám ju vrátili späť. Preto k vám naša starostlivosť prichádza nielen s výrobkom, ale aj s istotou, že sa na nás môžete kedykoľvek spoľahnúť.

 

       

Nakupovať v Novaline znamená mať partnera, ktorý sa stará – od prvého kliknutia až po roky radosti s našimi výrobkami.

      

     

    

   

UPLATNENIE REKLAMÁCIE / reklamačný list – si môžete vytlačiť tu

Reklamačný list